明升m88娱乐:人力资源和社会保障体系围绕老年人等特殊群体的需求

如今，通过APP、公众号、小程序等“互联网+社保”平台办理社保业务已成大势，“指尖服务”建设取得明显成效的同时，一些问题也随之而来，各类线上服务平台令人头疼，线上系统问题频发，对于老年人和低教育水平人群来说，线上业务的全过程是一个很大的挑战。

近年来，人力资源社会保障体系聚焦群众反映强烈的痛点和难点，坚持问题导向，顺应群众需求，让群众办事更加透明、高效、舒适。明升m88娱乐

在黑龙江省，支付宝社保卡业务小程序于去年6月上线，提供多种社保卡服务。在河北省，电子社保卡也再次升级，界面、服务、操作不断优化，让老百姓的体验越来越好。

人力资源和社会保障体系围绕老年人等特殊群体的需求，完善传统服务，推动适合老龄化的智能服务转型，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。“我老婆已经躺在床上十多年了，我不知道怎么操作智能手机，每一次资质认证都很困难，工作人员上门帮助我们，这种服务帮助了我们!”广西壮族自治区南宁市武名区的吕凤兰老人高兴地说。