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明升m88娱乐:人力资源和社会保障体系围绕老年人等特殊群体的需求

时间:2023/5/22 1:00:49   作者:   来源:   阅读:8   评论:0
内容摘要:如今,通过APP、公众号、小程序等“互联网+社保”平台办理社保业务已成大势,“指尖服务”建设取得明显成效的同时,一些问题也随之而来,各类线上服务平台令人头疼,线上系统问题频发,对于老年人和低教育水平人群来说,线上业务的全过程是一个很大的挑战。近年来,人力资源社会保障体系聚焦群众反映强烈的痛点和难点,坚持问题导向,顺应群...

如今,通过APP、公众号、小程序等“互联网+社保”平台办理社保业务已成大势,“指尖服务”建设取得明显成效的同时,一些问题也随之而来,各类线上服务平台令人头疼,线上系统问题频发,对于老年人和低教育水平人群来说,线上业务的全过程是一个很大的挑战。

近年来,人力资源社会保障体系聚焦群众反映强烈的痛点和难点,坚持问题导向,顺应群众需求,让群众办事更加透明、高效、舒适。明升m88娱乐

在黑龙江省,支付宝社保卡业务小程序于去年6月上线,提供多种社保卡服务。在河北省,电子社保卡也再次升级,界面、服务、操作不断优化,让老百姓的体验越来越好。

人力资源和社会保障体系围绕老年人等特殊群体的需求,完善传统服务,推动适合老龄化的智能服务转型,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。“我老婆已经躺在床上十多年了,我不知道怎么操作智能手机,每一次资质认证都很困难,工作人员上门帮助我们,这种服务帮助了我们!”广西壮族自治区南宁市武名区的吕凤兰老人高兴地说。


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